Dasar Privasi we1wi
Kami menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi semua pengguna platform kami di Malaysia. Sila baca dengan teliti bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat anda.
1. Maklumat yang Dikumpul
Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk menyediakan perkhidmatan yang lancar dan selamat:
- Maklumat Akaun: Nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pendaftaran akaun anda.
- Maklumat Peranti & Pelayar: Data teknikal seperti jenis peranti, alamat IP, jenis pelayar, dan bahasa sistem operasi bagi tujuan keselamatan dan analisis prestasi.
- Maklumat Pembayaran Tempatan: Rekod transaksi dalam MYR dan maklumat yang diperlukan untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
- Cookies & Data Penggunaan: Untuk membantu personalisasi pengalaman dan memastikan keselamatan akaun anda sepanjang sesi.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang kami kumpul digunakan untuk:
- Memproses pendaftaran akaun dan pengesahan identiti.
- Menguruskan transaksi kewangan seperti deposit, taruhan, dan pengeluaran kemenangan.
- Meningkatkan keselamatan akaun dan mengelakkan penipuan.
- Menyediakan sokongan dan komunikasi dengan pengguna.
- Menganalisis penggunaan platform untuk mengoptimumkan pengalaman pengguna.
Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.
3. Cookies & Penjejakan
Untuk memastikan fungsi platform berjalan lancar, kami menggunakan cookies dan teknologi penjejakan lain. Cookies membolehkan kita menyimpan pilihan pengguna dan mempercayai sesi anda secara selamat.
Anda boleh menguruskan tetapan cookies melalui pelayar anda, tetapi sesetengah fungsi mungkin terjejas jika cookies dilumpuhkan.
4. Penyimpanan & Keselamatan Data
Data peribadi anda disimpan dengan selamat menggunakan protokol keselamatan moden dan pengekalan data yang mematuhi piawaian antarabangsa. Kami mengamalkan penyulitan, kawalan akses ketat, dan audit keselamatan berkala.
Kami juga mengawal akses kepada data peribadi hanya pada kakitangan dan pemproses yang dibenarkan.
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
Data anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa kebenaran anda. Maklumat mungkin dikongsikan kepada penyedia perkhidmatan yang melaksanakan fungsi sokongan platform (seperti pemprosesan pembayaran dan pengesahan identiti) dengan syarat mereka mematuhi standard privasi dan keselamatan kami.
6. Hak Pengguna
Anda berhak untuk:
- Akses: Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Pembetulan: Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau lapuk.
- Penghapusan: Memohon penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan kontrak.
Untuk menggunakan hak anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui saluran yang tersedia di laman web.
7. Perubahan Dasar Privasi
we1wi berhak mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mematuhi peraturan baru atau meningkatkan perlindungan data. Sebarang perubahan akan dimuat naik di laman web dan berkuat kuasa segera selepas itu.
Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala supaya sentiasa maklum dengan polisi yang sedang digunapakai.